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第一章 序言
1.1 立法依据与目的。本文档依照《EaseCation 总则》(下称《总则》)编写,受《总则》约束,价值观与《总则》相同。本文档及子文档皆在规范玩家和管理员的行为,倡导和谐的游戏风气,设立工作要求,防止权力滥用,实现《总则》第三章第二条所述的愿景。
1.2 管理机构。EaseCation 管理团队是EaseCation 官方内务机构,负责玩家管理与玩家服务,归综合部(General Department,简称GD)管理、受综合部监督。
1.3 适用范围。EaseCation推行“法治”。全体玩家与官方机构成员,平等地受《 EaseCation 总则 》(下称《总则》),《 EaseCation 玩家守则 》(下称《玩家守则》)约束,平等地受上述两个文档的保护。全体新媒体运营部成员,平等地受《 EaseCation 新媒体守则 》(下称《新媒体守则》)约束。
本文档是处理玩家违规的根本依据。若有任何疑问、建议,欢迎向我们咨询、提出具有建设性的意见,请前往官方微信公众号:EaseCationNet,发送工单进行反馈。
本文档中,“玩家”需要遵守的规定对官方机构成员生效,同时,“玩家”所拥有的被保护权利也对官方机构成员生效,“玩家”的范围包括普通玩家与官方机构成员。当你进入EaseCation游戏时,则视为同意本文档(包括子文档)以及将来可能发行、更新的新文件。我们会在各官方渠道公布更新内容。处罚违规行为时,管理员可结合实际情况适当调整处罚程度。
1.4 文档权。在EaseCation起到规范与保护作用的《EaseCation 玩家守则》中所有内容的解释权、修改权与管理权归综合部所有。
1.5 授权协议。本文档遵循《版权说明》。
1.6 玩家权利与义务。玩家拥有提出建议、表达自己的观点的权利。玩家与官方机构成员拥有使用合法的途径举报官方机构成员的举报权,拥有对于处罚决定不服的申诉权,拥有对玩法和规则修改的建议权,拥有在规则的约束下自由游戏的游戏权。自由与规则相辅相成,规则既约束自由,又保护自由。
1.7 申诉与改判。玩家如对处罚结果有异议,可通过工单系统向EaseCation提出申诉。
如审核结果为误判,我们将撤销处罚。
请注意,工单的有效申诉期为7个自然日,即对于超过7个自然日的处罚工单不予受理。
如审核结果为违规,我们将根据玩家的申诉态度、反思程度、改进措施以及造成的影响等因素,酌情决定是否调整处罚。在此情况下,若提交者态度恶劣, 我们将直接驳回申诉。
改进措施可能包括: 删除违规视频、发布反思与声明公告等。
1.8 服务器安全。遇到严重危及服务器安全的违规行为时,EaseCation有权直接执行顶格处罚。
第二章 违规解释
处罚违规行为时,管理员可结合实际情况适当调整处罚程度。遇到叠加处罚时,管理员可酌情调整、加大处罚力度。
黑名单与模仿作案
EaseCation黑名单是针对被关闭游戏账号的违规者的进一步处罚。被列入黑名单的玩家将会被关闭游戏账号(包括可以确认为同一使用者或设备的账号),申诉不予受理,其模仿作案者将会被同样处以酌情处罚。
对于严重扰乱服务器秩序、对服务器造成重大影响的违规者,可将其列入EaseCation黑名单。
模仿作案表现为以下行为的任意一种:注册相似昵称并维护黑名单玩家;做出相同的违规行为;在服内外平台明确表示要学习其违规行为。
第一节 服内语言违规
语言违规行为判定的生效范围:服务器的公屏、小喇叭、好友消息等聊天界面,玩家自主设置的玩家名和家园名。
特殊条例
- 玩家名违规时,如果属于被关闭游戏账号的范畴,将直接执行关闭游戏账号;其余情况下,若违规者发言,直接执行相应处罚(可以适当加重处罚)。
- 使用非法客户端占用他人昵称,可酌情执行小黑屋处罚。
- 对于单次违规无法构成禁言的标准,但是在一定时间段内多次(三次及以上)违规的玩家,管理员在处理时可以不执行警告(从第三次起),并对该玩家执行相应时长禁言或其他处罚。
- 在禁言系统无效的区域,可使用踢出、小黑屋或封禁代替禁言处罚。
- 对于多次引战或扰乱服务器正常秩序、骚扰他人(包括管理员和玩家)的玩家,可酌情执行小黑屋或短时封禁等处罚。
具体内容
- 刷屏。字数判断标准:1字=1.5字符(包括英文字母和符号,例如:a_?),刷屏违规可以根据其内容性质调整处罚。
- 辱骂。明显带有嘲讽语气的语句。若发表的语句只是客观描述事实,没有故意夸大或贬损他人;或者受辱骂方接受辱骂,则不违规。
- 污秽色情。
- 第一类 性玩笑。朋友之间开的玩笑,但玩笑内容涉及到“性”,其目的仅仅是为了调节气氛,其结果是使聊天氛围更加活跃愉快。
- 第二类 分享污秽内容。表现为在服内分享污秽内容,包括但不限于小说片段等。宣传网址或联系方式等色情广告的,视为“发布广告”。
- 第三类 性骚扰。表现为突然地与某人搭讪,并对其发表关于性暗示的言论,其目的是对他人隐私进行有意的侵犯或者无意的恶性低级玩笑。
- 第四类 严重色情。指其对话内容中提到了明显的与性器官有关的词汇,令人厌恶、恶心,属于极其严重的污秽内容违规,通常表现为带有明确指向性,辱骂他人的恶意言论。
- 例外情况:正常范围内的有关肢体亲密接触的言论,如“抱”“亲”等,都将被算作正常情况,或者是朋友之间开的玩笑等,都属于合法的言论。其一并不影响EaseCation服务器的玩家群体形象,其二这些词汇表达了玩家之间亲密的情感,属于正常的表达,不令人反感与厌恶。此情况不视为违规;如果出现“骚扰”的情景,视为第三类情况。
- 钓鱼引战。故意谈论敏感话题或挑拨玩家矛盾,绕乱服务器秩序。当前语境表明当事人不存在主观故意性,则不违规。
- 虚假信息。
- 误导玩家。影响玩家正常游戏。当前语境表明当事人不存在主观故意性,则不违规。管理员可以适当提醒、更正其言论。
- 传播谣言。影响服务器秩序或个人、团队名誉。当前语境表明当事人不存在主观故意性,则只作警告,警告后仍犯即视为存在主观故意性。其言论违反中华人民共和国相关法律或不符合核心价值观的,则视为“发布违法信息”。
- 隐私相关。
- 第一类 泄露玩家隐私。在服务器内故意泄漏玩家个人信息(包括但不限于身份证信息、出生日期、住址、居住地、学校班级、手机号等)。
- 第二类 传播泄露隐私的途径。宣传泄露其它玩家身份信息的方式、手段的,或者提供非法查询、获取其它玩家身份信息的渠道的。
- 第三类 利用隐私信息获利。通过泄露、传播玩家身份信息谋取非法收益或者获利的。
- 特别地,管理员将会根据实际情况作判断。例如:打着公布自己身份信息的幌子,实则泄露他人信息的,仍视为违规。无论发送的是真假信息,只要表现为“泄露公民隐私”的,均视为违规。
- 第四类 索求隐私。在服务器公屏寻求、索取非法获取玩家个人身份信息的方式或渠道。
- 威胁玩家。
- 利用权力威胁
- 第一类 利用真实权力威胁玩家。表现为玩家与管理串通,玩家使用管理的权限、在管理的名义下威胁其他玩家。此情况中,管理知情并同意玩家使用他(她)的权力。此时对于管理员的处罚应参考《总则》。
- 第二类 利用虚假权力威胁玩家。表现为玩家利用虚假、谎称的权力威胁其他玩家。具体行为包括但不限于冒充管理人员,谎称拥有公权力或谎称“有后台关系”并进行威胁。此情况不同于第一类情况,该情况下玩家实质上并没有真实权力,管理不知情玩家使用他(她)的权力。
- 威胁他人的行为不包括对违反本文档的行为进行适当警告。若玩家谎称自己拥有公权力,但是对违反本文档的行为作出了态度正确的处罚,视为“谎称拥有公权力”。
- 利用隐私威胁。未发送他人隐私信息,但恶意以泄露隐私为由威胁其它玩家。若已发送,则视为“泄露隐私”。
- 利用权力威胁
- 发布广告。发布非《我的世界》游戏内容广告、宣传第三方客户端或作弊端、色情广告。
- 第三方客户端特指未经过网易授权或发布的、被私自修改的客户端。作弊端特指外挂、非法进服软件等违规第三方辅助工具。包括但不限于修改版的ModPC、外挂端。宣传作弊端指意图散布、贩卖作弊端或者发布获取作弊端的方式、渠道,以及在各大视频平台(例如:哔哩哔哩)上发布使用作弊端参与游戏的视频等违规行为。公屏仅炫耀自己有外挂,主观上没有传播或贩卖行为,视为“引战”。
- 广告违反中华人民共和国相关法律或不符合核心价值观的,则视为“发布违法信息”。
- 违法言论。发布违反法律法规或不符合核心价值观、或者涉及政治敏感、歧视等言论。其中造成严重后果的,将移交至警方处理。
第二节 服内行为违规
服内违规行为判定的生效范围:服务器内。
具体内容
- 利用游戏漏洞。利用方块错误、程序漏洞等非正常方式获得游戏利益。
- 利用方块错误获取游戏利益,如卡方块、出图。
- 利用游戏程序漏洞获取游戏利益。如使用隐身、无限速度,超级战墙刷取传奇,刷取游戏币,家园服务器刷违禁物品。
- 部分超级战墙漏洞对游戏平衡造成巨大影响,我们将其视为“作弊手段”,如通灵。
- 传播游戏漏洞。传播严重破坏游戏平衡的漏洞。
- 刷榜。为了获得更多游戏利益,故意破坏正常游戏进程。例如在BUHC系列游戏中大号击杀小号,反复多次击杀挂机玩家,或其它明显异常的游戏行为。刷榜的处罚还包括清空排行榜数据。
- 违规辅助程序。
- 常规外挂。包括飞行、隐身、加速、自瞄、杀戮光环、速掘、穿墙、连点辅助、创造背包等外挂。
- 透视。包括实体透视、矿物透视、箱子透视等。
- 第一类 玩家私下使用透视。若可以证实,视为违规。
- 第二类 在公屏上炫耀自己使用了“透视”。视为“引战”。
- 第三类 贩卖透视相关作弊客户端获利。视为宣传作弊端处理。
- 第四类 在视频平台上传视频、直播平台直播使用透视材质参与游戏。
- 违规客户端进服。未经网易或EaseCation服务器官方许可或授权,用户私自通过提取、修改、魔改程序文件等方式,以不被允许的方式进入服务器,均视为非法客户端。
- 异常皮肤模型。通过改包等手段修改皮肤模型。
- 若修改后的皮肤仅起到美化作用(例如装载披风、其它3D、4D小装饰等),则不违规;
- 修改后的皮肤模型阻挡视野或碰撞箱位置等,情节严重者,视为“利用游戏漏洞”。
- 隐身皮肤暂不划归到以上范畴之内。在我的世界中国版的“外观管理”功能中对皮肤体型的修改不属于违规行为。
- 待确定的违规行为。对于不确定的玩家违规行为,管理员在处理时应该先给予警告,然后将相关视频或截图作为证据发到在职管理工作群,待确认后再决定是否按照管理文档加重处罚。
- 不良游戏行为。
- 消极游戏。在主观上做出对己方队伍有害的行为。破坏队友脚下方块、围堵出生点、 “密室杀手”游戏中通过其它可用的聊天频道泄露其它玩家身份等的。
- 非法合作。在存在团队竞争的游戏房间中跨队合作,或有团队模式的单人模式游戏中组队。饥饿游戏中组队超过2人的即视为“非法合作”。
- 违规建筑。
- 第一类 建造涉及辱骂、嘲讽、引战内容建筑的。
- 第二类 建造涉及色情内容的建筑的。
- 第三类 建造涉及政治敏感的、违反法律法规或核心价值观的建筑的。
- 恶意举报。
- 恶意利用举报校验功能,多次未按实际情况校验举报的;
- 利用“玩家举报”功能恶意刷屏或者辱骂、中伤工作人员或者存在其他严重不良行为的。
- 与作弊玩家合作。在团队竞争的游戏房间中,故意与作弊玩家合作以获胜。同时位于对应排行榜前列的,叠加刷榜违规的处罚。
- 家园世界违规行为。
- 非法获得物品。处罚还有清除相关物品。
- 金钱交易。在家园世界交易家园区的建筑物品。以物易物不属于“金钱交易”的范围,但如果交易的物品为非法获得的物品或违禁品,则视为“非法获得物品”。
- 违规建筑。
- 第一类 建造涉及以下违规内容的建筑。
- 色情内容
- 传播违禁品
- 传播漏洞(不包括传播作弊端)
- 鼓动违规行为(如恶意破坏他人家园、寻衅滋事等)
- 第二类 建造违反法律法规或不符合核心价值观、或者涉及政治敏感或歧视的建筑。
- 第三类 建造涉及传播作弊端等目的的建筑。
- 如果在家园主不知情的情况下,家园主的好友故意在家园建造违规建筑,申诉后一经查实,管理员可酌情考虑恢复家园,并将家园主账号处罚转移至违规者游戏账号上。
- 第一类 建造涉及以下违规内容的建筑。
- 恶意破坏。在家园服内寻衅滋事,或者大规模恶意破坏他人家园建筑,导致家园建筑被毁或家园严重卡顿。若为团队作案,管理员有权对该违规团队的所有成员进行处罚。
- 非法传播违规物品。利用家园系统创造漏洞非法获得物品并广泛传播。
第三节 服外行为违规行为
服外违规行为判定的生效范围:服务器所设立的官方社群及服务、联系和交流渠道。
特殊条例
- 处理此类违规时的警告通常为口头警告,管理员有权跳过警告直接执行处罚。
- 对于可能影响到社群等正常运营的重大违规或严重不良行为,管理员有权对违规者直接执行顶格处罚。
具体内容
- 工单违规行为。
- 重复提交工单。重复提交超过4个(含)工单的视为违规。
- 刷屏。提交过多无意义的信息。严重影响审核的,执行“禁止使用申诉/举报等功能”的处罚。
- 恶意举报。
- 恶意利用举报工单,超过2次(含)未按实际情况举报的;
- 在举报工单内填写辱骂、中伤工作人员的内容的,视为“辱骂工作人员”。
- 辱骂工作人员。在工单内填写辱骂、中伤工作人员的内容。
- 泄露隐私。在工单内以任何形式泄露他人隐私信息。
- 发布违法信息。在工单内填写违反法律法规或不符合核心价值观、或者涉及政治敏感、各类(如性别、种族等)歧视等的内容。造成严重后果的,将移交至警方处理。
- 欺骗性申诉。若存在捏造事实、掩盖真相、曲解事实、混淆视听等欺骗行为,该工单将会被立即驳回,且申诉人将会面临额外处罚。典型的欺骗性申诉可能会被匿名公示。
- 社群违规行为。
- 刷屏。在社群内发送过多无意义信息。
- 色情。
- 第一类 性玩笑。朋友之间开的玩笑,但玩笑内容涉及到“性”,其目的仅仅是为了调节气氛,其结果是使聊天氛围更加活跃愉快。第一次警告,第二次禁言。
- 第二类 分享污秽内容。表现为在服内分享污秽内容,包括但不限于小说片段等。宣传网址或联系方式等色情广告的,视为“发布违法信息”。
- 第三类 性骚扰。表现为突然地与某人搭讪,并对其发表关于性暗示的言论,其目的是对他人隐私进行有意的侵犯或者无意的恶性低级玩笑。
- 第四类 严重色情。指其对话内容中提到了明显的与性器官有关的词汇,令人厌恶、恶心,属于极其严重的污秽内容违规,通常表现为带有明确指向性,辱骂他人的恶意言论。
- 情节严重者,执行“删除违规信息,移出官方社群并加入社群黑名单”的处罚。
- 例外情况:正常范围内的有关肢体亲密接触的言论,如“抱”“亲”等,都将被算作正常情况,或者是朋友之间开的玩笑等,都属于合法的言论。其一并不影响EaseCation服务器的玩家群体形象,其二这些词汇表达了玩家之间亲密的情感,属于正常的表达,不令人反感与厌恶。此情况不视为违规;如果出现“骚扰”的情景,视为第三类情况。
- 辱骂、威胁他人及引战等。
- 发布虚假信息。
- 误导玩家。影响玩家正常游戏。当前语境表明当事人不存在主观故意性,则不违规。管理员可以适当提醒、更正其言论。
- 传播谣言。影响服务器秩序或个人、团队名誉。当前语境表明当事人不存在主观故意性,则只作警告,警告后仍犯即视为存在主观故意性。其言论违反中华人民共和国相关法律或不符合核心价值观、或者涉及政治敏感、各类(如性别、种族等)歧视等的,则视为“发布违法信息”。
- 辱骂工作人员。在社群内填写辱骂、中伤工作人员的内容。
- 泄露隐私。在社群内以任何形式泄露他人隐私信息。
- 索求隐私。在社群内寻求、索取非法获取玩家个人身份信息的方式或者手段。
- 发布账号交易信息。在社群内发布收购或出售游戏账号的交易信息。
- 传播游戏漏洞。在社群内发布严重影响游戏平衡的游戏漏洞。
- 宣传作弊端。在社群内宣传、出售和索求第三方客户端或游戏外挂。无论是在国服、测试服、国际服,还是小黑屋,只要发布的视频或直播中含有作弊内容,该ECID都将面临10年封禁。
- 发布官方未公开内容。在社群内发布官方未公开的游戏玩法、地图等信息。
- 发布违法信息。在社群内发送违反法律法规或不符合核心价值观、或者涉及政治敏感、各类(如性别、种族等)歧视等的内容。造成严重后果的,将移交至警方处理。
第三章 违规行为处理
第一节 服内语言违规
违规类型 | 红线处罚:
封禁10年 |
禁言一级处罚:禁言1年 | 禁言二级处罚:禁言3个月 | 禁言三级处罚:禁言1个月 | 禁言四级处罚:禁言3-15天 |
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刷屏 | 危害服务器安全 | 重复消息与过长消息 | |||
辱骂 | 造成严重不良后果 | 造成不良后果 | 令当事人感到不适 | ||
污秽色情 | 严重色情、性骚扰 | 性玩笑、
分享污秽内容 | |||
钓鱼引战 | 造成严重不良后果、
炫耀自己有外挂的 |
造成不良后果 | 造成一定程度的争论 | ||
虚假信息 | 造成严重不良后果的 | 存在主观故意 | |||
隐私相关 | 泄露隐私 | 索求隐私 | |||
威胁玩家 | 利用隐私威胁、
利用真实权力威胁 |
利用虚假权力威胁 | 谎称拥有公权力 | ||
发布广告 | 宣传第三方客户端或作弊端、
发布色情广告 |
发布非《我的世界》游戏内容广告 | |||
违法言论 | 违反中华人民共和国相关法律 | 宣传不符合核心价值观的言论 |
第二节 服内行为违规
违规类型 | 红线处罚:
封禁10年 |
小黑屋一级处罚:小黑屋3个月 | 小黑屋二级处罚:小黑屋1个月 | 小黑屋三级处罚:小黑屋7天 |
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违规客户端进服 | 全部 | 被系统判定为可能违规 | ||
刷榜 | 视情况酌情给予处罚 | |||
利用游戏漏洞 | 严重破坏游戏平衡 | 破坏游戏平衡 | 影响游戏进程 | |
传播游戏漏洞 | 造成严重后果 | 传播游戏漏洞 | ||
常规外挂 | 全部 | 被系统判定为可能违规 | ||
使用透视端参与游戏 | 全部 | |||
玩家模型异常 | 违法模型 | 影响正常游戏 |
违规类型 | 红线处罚:
封禁10年 |
小黑屋二级处罚:
小黑屋1个月 |
小黑屋三级处罚:小黑屋7天 | 踢出游戏 |
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消极游戏 | 严重影响游戏进程 | |||
非法合作 | 严重破坏游戏平衡 | 影响游戏进程 | ||
违规建筑 | 违法建筑
宣传作弊端 |
传播漏洞、
鼓动违规行为 |
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恶意举报 | 刷屏、辱骂、中伤 | 影响正常管理工作 | ||
与作弊玩家合作 | 严重破坏游戏平衡 |
违规类型 | 红线处罚:
封禁10年 |
小黑屋一级处罚:
小黑屋3个月 |
小黑屋二级处罚:
小黑屋1个月 |
封禁家园 |
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非法获得物品 | 严重破坏游戏平衡 | 其他 | 全部 | |
非法传播违规物品 | 严重破坏游戏平衡 | 其他 | 全部 | |
金钱交易 | 全部 | 全部 | ||
违规建筑 | 违法内容 | 违规建筑 | 全部 | |
恶意破坏 | 严重破坏家园系统 | 其他 |
第三节 服外行为违规
违规类型 | 红线处罚:封禁10年 | 工单处罚:禁止使用申诉/举报等功能 | 驳回工单 |
---|---|---|---|
重复提交工单 | 全部 | 全部 | |
刷屏 | 全部 | 全部 | |
恶意举报 | 全部 | 全部 | |
辱骂工作人员 | 全部 | 全部 | |
泄露隐私 | 全部 | 全部 | |
发布违法信息 | 全部 | 全部 |
违规类型 | 社群一级处罚:
移出官方社群并加入社群黑名单 |
社群二级处罚:
禁言或移出官方社群 |
删除违规信息 |
---|---|---|---|
刷屏 | 严重影响社群运营 | 其他 | 全部 |
色情 | 情节严重 | 其他 | 全部 |
辱骂、威胁他人及引战等 | 情节严重 | 其他 | 全部 |
发布虚假信息 | 造成严重不良后果 | 具有主观故意性的 | 全部 |
辱骂工作人员 | 全部 | 全部 | |
泄露隐私 | 全部 | 全部 | |
索求隐私 | 全部 | 全部 | |
发布账号交易信息 | 删除后仍再次发布 | 全部 | |
传播游戏漏洞 | 造成严重不良后果 | 全部 | |
宣传作弊端 | 全部 | 全部 | |
发布官方未公开内容 | 严重影响项目运营 | 全部 | |
发布违法信息 | 全部 | 全部 |